【閒聊】幫你免費升5G哦!裡面的陷阱你踏進去了嗎? 下篇
「O小姐妳好現在我們有活動能夠幫你升級5G是免費的速度會更快」
親愛的OOO,本期您的計費期間為08/01~08/31,截至08月24日,您的上網量還剩921.6MB。上網量用完後仍可繼續上網,上網速率將調整為最高50Mbps(熱點分享最高10Mbps)。若需維持原速使用,請至OOOAPP或網路門市增加上網量,若有問題請撥客服專線。
後來經過反覆的溝通才知道
因為5G有的60G的流量限制,所以當你用完後就會收到我上面一樣的降速通知,若他是降速到原4G的速度那對消費者來說沒有差別,畢竟我就是繳4G吃到飽的錢,但沒想到他是降更多比4G還要更慢這就是我困惑的點了,因為在此之前我並不知曉它的限制(況且我也是有突發事件才導致用到60G)
客服小姐說他會自動切換4/5G但我疑問的地方是,我的手機就不支援請問他要切什麼XDD手機也都是顯示4G有時候網速太慢還會變3G^^
也就是說我繳4G吃到飽的錢用3G的網速,受5G的流量限制,太棒了345都湊齊了!
今天我納悶的是其實可以老實跟消費者說有流量的限制,讓網路用量大的人自己去決定而不是簡單帶過,60G很多嗎?其實我不知道我也是第一次用到這麼多,但我用不到不代表我沒有知道的權力
電信業者鼓勵民眾去轉換合約是正常的,根據NCC的調查民眾對於4G轉5G的意願度是高,只要基礎設備跟使用裝置…跟上第一批有預算的民眾一定會去更換,而後技術成熟成本下降中低階款手機也開始支援,資費部分只要有調降空間,願意換的民眾也會拉上來,但現在電信這種誤導消費者的方式推銷是我不能理解的,在這次事件中我沒有享受到5G速度、無限流量還被吃掉,甚至還要被降速真的對消費者沒有好處,的確相對於網路使用量較低的客戶來說60G綽綽有餘,但對於使用量偏高的客戶來說這就不是回饋方案而是陷阱方案
會建議最近打算要升級的朋朋可以去查一下並評估自身的流量,再來決定要不要接受電信的回饋方案
特別講一下!!(怕被告)
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